Волновой метод распределения заказов в Х5 Курьер
Партнеры, постепенно все полигоны переходят на новый способ распределения заказов — волновой метод (чек-ин). В этой статье разберемся, что это такое, как оно работает, и рассмотрим наиболее популярные вопросы, которые связаны с этим методом работы получения заказов.
Что такое чек-ин в Х5 Курьер
Чек-ин в Х5 Курьер — это новая система распределения готовых заказов на курьеров, которые прошли чек-ин в магазине.
Зачем нужны изменения?
Чтобы лучше строить маршруты, быстрее доставлять заказы и равномернее распределять их между курьерами.
Как пройти чек-ин и как работает новый метод распределения заказов?
- Приезжаете в магазин и прожимаете кнопку «ПРИЕХАЛ».
- Заходите в магазин или даркстор.
- Находите готовый заказ и вводите четыре цифры в поле ввода.
- Ждёте, когда вам назначат заказ.
Важные принципы
- Заказы на курьеров распределяются короткими волнами по готовности, а не заранее.
- Заказ распределяется только на курьеров, которые прошли проверку чек ина в магазине или даркстора.
- Сначала заказы распределяются на курьеров на слоте, если курьеры Х5 заняты или не доступны, заказы передаются на Биржу и только потом 3ПЛ (Яндекс и т.д.).
Плюсы волнового метода распределения заказов
Кажется, что чек-ин и волновой метод — это неудобно? Этот пост спешит тебя переубедить. Собрали преимущества нового метода распределения заказов:
- Оптимальные маршруты. Система автоматически подбирает заказы и строит удобные маршруты, что снижает холостые поездки и экономит время.
- Меньше дублирования. Ситуации, когда в один дом или район направляют нескольких курьеров, станут редкими.
- Справедливое распределение заказов. Заказы назначаются курьерам по прозрачной логике. Кто первым приехал в магазин и прошёл чек-ин, тот получает заказ.
- Учёт ограничений. Система исключает неподходящие заказы (например, по весу), назначая курьеру только те задания, которые он сможет выполнить.
- Более стабильная загрузка. Маршруты формируются раз в заданный интервал, что помогает избежать простоев.
- Меньше отмен заказов. В маршрут добавляются только готовые заказы, что сводит к минимуму случаи отмены из-за долгой сборки.
Минусы
- Приходится ждать, когда распределятся заказы. Распределение происходит каждые 3 минуты. Но можно ждать 3, 6, 9, 12 и более минут.
- Заказы не всегда распределяются верно. Можно получить мультизаказ, в котором будут адреса в разных концах полигона. На данный момент «склейка» заказов работает некорректно.
Волновой метод постоянно совершенствуется благодаря комментариям от менеджеров и курьеров. Надеемся, что скоро ты сможешь оценить все его преимущества лично!
Оставьте свой комментарий в ВК
Статью отредактировал: admin - 8-04-2026, 22:34
